ER (engagement rate, коэффициент вовлеченности) в маркетинге, что это?

ER engagement rate (коэффициент вовлеченности ER) в маркетинге это метрика, которая измеряет уровень взаимодействия аудитории с маркетинговыми контентами или действиями.

Эта метрика позволяет оценить, насколько успешно контент или маркетинговые усилия привлекают и удерживают внимание целевой аудитории.

график на мониторе ноутбука

Чтобы рассчитать ER engagement rate, обычно используют следующую формулу:

ER = (Количество взаимодействий / Количество просмотров или прослушиваний) * 100

Где:

  • Количество взаимодействий – это число раз, когда аудитория выполнила какое-либо действие, такое как лайк, комментарий, репост, клик или другое взаимодействие с контентом.
  • Количество просмотров или прослушиваний – это общее число просмотров или прослушиваний контента, с которым взаимодействовала аудитория.

ER engagement rate измеряется в процентах и позволяет определить, насколько успешно контент или маркетинговые кампании вовлекают аудиторию. Высокий ER говорит о том, что аудитория активно реагирует на контент и взаимодействует с ним, что может быть признаком эффективной маркетинговой стратегии.

ER engagement rate может быть использован для оценки эффективности различных маркетинговых кампаний, контент-стратегий и социальных медиа активностей.

Эта метрика помогает маркетологам понять, какие виды контента и какие подходы работают лучше всего для их целевой аудитории и какие изменения следует внести в стратегию маркетинга для увеличения вовлеченности.

Читайте также: 

СММ