Email маркетинг, что это?

человек и изображение электронных писем

Емейл маркетинг это инструмент, при котором компании используют электронную почту для отправки коммерческих сообщений своей целевой аудитории. 

Цель email-маркетинга заключается в установлении и поддержании связи с клиентами, повышении узнаваемости бренда, увеличении продаж и привлечении новых клиентов.

Некоторые особенности email-маркетинга включают:

  1. Рассылки: Компании создают и отправляют электронные письма (рассылки) с информацией о своих продуктах, услугах, акциях, новостях или других интересных материалах клиентам и подписчикам.

  2. Сегментация: Один из ключевых аспектов email маркетинга — это возможность сегментировать аудиторию на различные группы по определенным критериям (например, интересы, поведение покупателей, местоположение и т. д.) и отправлять персонализированные сообщения.

  3. Автоматизация: С помощью специальных инструментов, компании могут настроить автоматическую рассылку сообщений на основе определенных событий или действий клиентов (например, приветственное письмо для новых подписчиков, напоминания о заброшенных корзинах, поздравления с днем рождения и т. д.).

  4. Отслеживание результатов: Благодаря сервисам аналитики, доступным в большинстве email-маркетинговых платформ, компании могут отслеживать открытия писем, клики по ссылкам, конверсии и другие метрики, чтобы оценить эффективность своих кампаний.

  5. Согласованность с правилами: При проведении email-маркетинга важно соблюдать правила и нормы, такие как GDPR (Общий регламент по защите данных), которые регулируют сбор и обработку персональных данных подписчиков.

  6. Продолжительные отношения: Email-маркетинг способствует установлению долгосрочных отношений с клиентами и повышению лояльности, так как позволяет оставаться в контакте с ними на протяжении времени.

Email-маркетинг остается одним из самых эффективных и стабильных инструментов в сфере цифрового маркетинга, особенно когда применяется с умением и вниманием к интересам и потребностям аудитории. 

Он позволяет компаниям строить персонализированные взаимоотношения с клиентами и достигать значительного воздействия на их поведение и решения покупки.