5П (5P) модель маркетинга, что это?

В маркетинге существует модель 5P, являющаяся инструментом для разработки маркетинговой стратегии. Модель 5П – это расширенная версия модели 4П.

Как известно, 4П – классическая маркетинговая модель, разработанная в 1960-х годах. Она включает 4 основных элемента:

 

Продукт	характеристики, дизайн, упаковка, брендинг
Цена	розничная цена, скидки, акции, ценообразование
Место	каналы дистрибуции, точки продаж, логистика
Продвижение	реклама, PR, связи с общественностью, стимулирование сбыта

 

Модель 5П добавляет к 4П еще один элемент:

Люди (People): персонал, клиенты, партнеры, лидеры мнений.

 

Основные отличия модели 5П

• Фокус: 4П фокусируется на продукте, а 5П – на людях.
• Целевая аудитория: 4П подходит для массового рынка, а 5П – для более узких сегментов.
• Сложность: 5П – более сложная и многогранная модель.

Преимущества модели 5П

• Учет человеческого фактора: 5П позволяет учитывать влияние людей на успех маркетинговой стратегии.
• Более точный таргетинг: 5П позволяет более точно таргетировать маркетинговые сообщения на specific segments.
• Повышение лояльности: 5П помогает выстраивать более крепкие отношения с клиентами.

Недостатки модели 5П

• Сложность: 5П может быть более сложной для реализации, чем 4П.
• Затраты: 5П может быть более затратной, чем 4П.
• Необходимость исследований: Для успешного применения 5П требуется проводить глубокие исследования целевой аудитории.

Какую модель выбрать?

Выбор модели зависит от многих факторов, таких как:

• Вид товара или услуги: 5П может быть более эффективной для товаров и услуг, которые требуют высокого уровня обслуживания.
• Целевая аудитория: 5П может быть более эффективной для узких сегментов рынка.
• Ресурсы: 5П может быть более затратной, чем 4П.

В целом, модель 5П является более современной и комплексной моделью маркетинга, чем 4П. Она позволяет учитывать влияние людей на успех маркетинговой стратегии и выстраивать более крепкие отношения с клиентами.