Email маркетинг, що це?
Емейл маркетинг це інструмент, при якому компанії використовують електронну пошту для надсилання комерційних повідомлень своєї цільової аудиторії.
Мета email-маркетингу полягає у встановленні та підтримці зв’язку з клієнтами, підвищенні впізнаваності бренду, збільшенні продажів та залученні нових клієнтів.
Деякі особливості email-маркетингу включають:
Розсилки: Компанії створюють та надсилають електронні листи (розсилки) з інформацією про свої продукти, послуги, акції, новини або інші цікаві матеріали клієнтам та передплатникам.
Сегментація: Один із ключових аспектів email-маркетингу — це можливість сегментувати аудиторію на різні групи за певними критеріями (наприклад, інтереси, поведінка покупців, місцезнаходження тощо) та надсилати персоналізовані повідомлення.
Автоматизація: За допомогою спеціальних інструментів компанії можуть налаштувати автоматичне розсилання повідомлень на основі певних подій або дій клієнтів (наприклад, вітальний лист для нових передплатників, нагадування про занедбані кошики, привітання з днем народження тощо).
Відстеження результатів: Завдяки сервісам аналітики, доступним у більшості email маркетингових платформ, компанії можуть відстежувати відкриття листів, кліки за посиланнями, конверсії та інші метрики, щоб оцінити ефективність своїх кампаній.
Узгодженість з правилами: При проведенні email-маркетингу важливо дотримуватися правил і норм, таких як GDPR (Загальний регламент захисту даних), які регулюють збір та обробку персональних даних передплатників.
Тривалі стосунки: Email-маркетинг сприяє встановленню довгострокових відносин із клієнтами та підвищенню лояльності, оскільки дозволяє залишатися в контакті з ними протягом часу.
Email-маркетинг залишається одним із найефективніших і стабільних інструментів у сфері цифрового маркетингу, особливо коли застосовується з умінням та увагою до інтересів та потреб аудиторії.
Він дозволяє компаніям будувати персоналізовані взаємини з клієнтами та досягати значного впливу на їхню поведінку та рішення покупки.
Читайте також: