Омніканальний маркетинг, що це? Омніканальний маркетинг (англ. omnichannel marketing) це стратегія маркетингу , яка спрямована на створення єдиного та узгодженого досвіду взаємодії зі споживачами через різні канали комунікації та продажів . В рамках омніканального підходу всі канали обслуговування клієнтів, такі як фізичні магазини, онлайн-магазини, соціальні мережі, мобільні програми та інші, інтегруються та синхронізуються для того, щоб … Читати далі Омніканальний маркетинг