Customer value management (управління цінністю клієнта), що це? Управління вартістю клієнта (CVM)  це стратегія та методологія маркетингу, яка зосереджується на максимізації цінності, яку організація віддає та отримує від своїх клієнтів протягом усього терміну їхніх взаємин. Основною метою CVM є створення довгострокових та прибуткових відносин з клієнтами шляхом розуміння та задоволення їхніх потреб та уподобань. Головні … Читати далі CVM управління споживчою цінністю