Омниканальный маркетинг, что это? Омниканальный маркетинг (англ. omnichannel marketing) это стратегия маркетинга, которая направлена на создание единого и согласованного опыта взаимодействия с потребителями через различные каналы коммуникации и продаж.  В рамках омниканального подхода все каналы обслуживания клиентов, такие как физические магазины, онлайн-магазины, социальные сети, мобильные приложения и другие, интегрируются и синхронизируются для того, чтобы покупатели … Continue reading Омниканальный маркетинг